ペットの預かり方から料金設定までよくあるご質問に回答します。
川崎のペットホテル・アルファに関する、お客様からのよくある質問をご紹介しています。
料金のことからご利用の注意点まで細かくお届けします。
解決しないご不明点がありましたらお問い合わせくださいませ。
川崎のペットホテル・アルファに寄せられるQ&Aになります。
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初めてなのですが？ |
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お気軽にご相談ください。ご旅行等の計画を立てる段階でも、お電話でお問い合わせください。 |
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予約は何日前までに連絡すればいいですか？ |
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小さいホテルのため週末など予約が取にくい時が、あります。 ご予定が決まりましたら、お早目にご予約ください。 |
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駐車場はありますか？ |
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駐車場のご用意は、ありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。 |
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送迎サービスはありますか？ |
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送り迎えにつきましては、ご家族様にてお願いいたします。 |
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どんなペットでも対応可能ですか？ |
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現在、わんちゃんのみお預かりしております。 |
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ホテルを利用したいのですが持参する物はありますか？ |
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フード、おやつ いつも食べている物をご準備ください。ベッドやブランケットなど。 狂犬病予防接種、ワクチン接種確認書。 |
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ペットにお薬をあげてもらえますか？ |
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できる限り対応しております（目薬、飲み薬）、お気軽にご相談ください。 |
ワンちゃん
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初めて利用したいのですが？ |
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お電話でご予約ください。 |
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ワクチン接種、フィラリア予防などは必要ですか？ |
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ワクチン接種、狂犬病予防接種、フィラリア・ノミダニ予防は必ずお願いいたします。 初回と１年ごとに証明書の提出をお願いします。 アレルギーなどでワクチン接種を行えない場合はご相談ください。 |
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他のワンちゃんと一緒にいられるか、心配です？ |
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一緒にいないほうが、ゆっくりと過ごせるワンちゃんは 隣のお部屋で過ごします。ストレスがないようにお預かりいたします。 |
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去勢、避妊手術を受けていないのですが利用可能ですか？ |
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去勢、避妊手術を受けていないとお預かりできません。 他のワンちゃんと一緒に過ごしますので、ご理解お願いいたします。 |
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シニア犬でも利用できますか？ |
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お預かりいたします。お気軽にご相談ください。 |
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何を持参すればいいですか？ |
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※お気に入りのタオルやブランケット、ベッドなど。 ご自宅の匂いがついていると安心します。 |
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持参するものはありますか？ |
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川崎のペットホテル・アルファに寄せられてくるお客様の声から、よくある質問をまとめております。
よくある質問は、「要介護ワンちゃんお泊りや時間預り」に関してなどお預けになるうえで事前に知りたい事も多くあります。
実際、要介護ワンちゃんへのサービスとは、介護が必要になってくる年を重ねた老犬や、何かハンディキャップをもっているペット、そして車椅子が必要なペットや、病気などで足を脱却して3本足の子などを安心してお預かりするサービスになります。
24時間スタッフが一緒に見守りながらお預かりしますので、安心してご利用いただけます。
