ご利用規約

ご利用規約

ペットホテル(お泊り・お預かり)ご利用規約 ペットホテルALFA(川崎アルファ)

1. ご利用代金

ご利用代金は現金にてお願い致します。
キャンセル料は、当日100%、前日50%を頂戴致します。
※ ご家族様のご都合によりお預かり期間が短くなった場合は、キャンセル料に基づいて
算出致します。
※ 6泊以上のご利用は日数によって割引になります。お気軽にお問い合わせください。
※ 割引率:7泊~10%、14泊~20%、21泊~30%、28泊~50%

2. ワンちゃんのお預かりについて

お預かりするスペースは、自宅のお部屋です。24時間見守ります。
当店は原則ノーケージでお預かり致します。ただし、性格的にコミュニケーションがとりづらいワンちゃんの場合は、ケージやサークル内でのお預かりになる場合がございます。
他のワンちゃんに影響を及ぼす可能性のある病気(皮膚炎も含む)ジステンパー・パルボウイルス・狂犬病ワクチン未接種、フィラリア未予防、ノミ、ダニ未予防、未駆虫、4ヶ月以下の幼犬、当店の判断により強い咬み癖があり凶暴性が見られる場合はお預かり致しかねます。
また、問診票の未記入、誤記載の疾患や問題行動による事故発生の場合、当店において責任を負いかねます。
未去勢の雄のワンちゃんにとって生理中のメスのワンちゃんの存在は、発情により相当なストレスになりますので、
生理中のワンちゃん、未去勢のワンちゃんのお預かりは致しかねます。

ワンちゃんに必要な物は、ご持参ください。
<例> フード、着替え(オムツ・パンツ等含む)、薬

3. 猫ちゃんのお預かりについて

猫ちゃん専用のお部屋で お預かり致します。
猫ちゃんのフードは、ご持参ください。

4. 小動物のお預かりについて

ケージまたは飼育ケースでのお預かりとなり、安全のためケージ内から出すことは致しません。
必要なフード等(床材等含む)はご持参ください。
次に当てはまるペットちゃんはお預かり致しかねます。

  • 特別な温度管理が必要
  • 飼育方法が困難
  • 毒性がある等危険を伴う
  • その他当店にてお預かりが難しいと判断した場合

5. お預かり中の問題について

お預かりの延長につきましては、当店にてお預かり期間中にご連絡をお願い致します。
お世話には精一杯の愛情で接しますが、ご家族の愛情にはかないません。
ご家族から離れて、環境も変わりストレスなどが原因での体調不良、老犬介護でのお預かり中の急な容体悪化・ワンちゃん同士の急なケンカも含め不可抗力による事故についての責任は負いかねます。
※死亡の場合も含みます。
万一、当店の不注意にて事故が起こった場合は、その事故についての治療費は負担致しますがそれ以上の金銭補償は致しかねます。

お引き取り日を過ぎてもご連絡なく5日経過した場合は、当店にペットちゃんの所有権を譲渡したものと判断させていただきます。
その後にご連絡頂きましても、ペットちゃんをお返しできる保証はありません。
その場合前納されたお預かり期間中の代金は返却致しません。

大切な家族であるペットちゃんをお預かりするゆえに、ペットちゃんに優しく飼い主様が安心して預けられる環境保持のため、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

アルファ alfa 堀内

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メッセージ

川崎のペットホテル・アルファは、羽田からのアクセスもよく旅行や出張時なども安心してペットを預ける事ができるホテルとなっています。
お預け中は、スタッフが24時間そばにいますので、ワンちゃんが寂しく過ごすことはありませんのでご安心ください。
ワンちゃんは基本ノンケージで自由に部屋で遊ぶこともでき、お泊りではお散歩も2回ついているので快適にワンちゃんは過ごせます。
そんなアットホームな、川崎のペットホテル・アルファに一度お越しくださいませ。